原大眾銀行被元大銀行合併後西聯匯款怎麼辦? | 哈啾打噴嚏 @import url(http://fonts.googleapis.com/earlyaccess/notosanstc.css);

原大眾銀行被元大銀行合併後西聯匯款怎麼辦?

大眾銀行已於2018年1月1日起正式被元大銀行合併,
所以…大眾銀行的網路銀行和其他服務當然就消失了,
現在系統已經轉換到了元大銀行的網路銀行。

大眾銀行從2018年起就被元大銀行合併了,
原本大眾銀行的用戶只能用舊的帳號密碼就能登入元大銀行了,
新台幣和外幣帳戶的存摺必需到元大銀行更新成新的。

元大銀行西聯匯款網路銀行操作教學

本篇是針對原本使用大眾銀行網路操作西聯匯款的用戶寫的,
如果你是登入元大銀行,但是無法在網路上操作西匯匯款的話,
請你直接打電話給元大銀行的客服:(02) 2182-1988 / 0800-688-168
客服會協助你「回服」障礙,哈啾打了二次,二次完成都沒有回電=~=

哈啾遇到的問題:
(1) 登入後按下西聯匯入服務出現「沒有開通此服務,請致電客服」
→打給客服,客服請我換IE操作,但剛好過3點半了,所以客服回報後端處理
→隔天我就能進入「西聯匯入服務」了。
(2) 打完MTCN送出後,「匯入帳號」沒有任何資料,當然也就送不出去了
→打給客服,客服問我有沒有臨櫃用過,我跟他說我第一次臨櫃,其他都是網路操作,
→客服丟給後端後,哈啾就跑去元大換摺了,隔天就正常了。

到元大銀行該做什麼?
(1) 換成元大銀行的存摺:台幣帳戶的帳號不變,前面會加二個0、外幣帳戶帳號不變,前面會加一個0
(2) 辦外幣優利定存專案:剛好元大有臨櫃的定存專案,而且新舊資金都可以,年利率1.6%加減存。
(3) 調存款明細:因為轉換的關係,新存摺只有起始的一筆資料,其他在大眾沒補到的資料請銀行幫你印出來,免費。

在換存摺的時候順道問了行員「網路操作西聯匯款要不要重新申請?」
行員居然跟我說「我們沒有這個服務」,我就點點頭,說好…
後來行員還是很有心的問了外面的外匯操作行員,他會比較知道外幣的部份,
他說不用重新申請,回家操作有問題在打客服,有需要臨櫃再過來,
外幣更換新存摺、辦定存、列印在大眾還沒印出來的外幣交易明細也是跟他辦理的。

文章回應

Facebook Comments

Leave a Reply

這個網站採用 Akismet 服務減少垃圾留言。進一步瞭解 Akismet 如何處理網站訪客的留言資料