@import url(http://fonts.googleapis.com/earlyaccess/notosanstc.css);

手機InFocus電池爆漿處理過程

哈啾一年多前購買的M303最近出了點問題,不過手機顯然已經過保固日期了,這次問題原因是手機的電池澎漲,但是能免費當然最好,於是 哈啾向客服諮詢看看,看能不能免費解決電池澎漲造成背板凸出的問題。XD

哈啾這隻 Infocus M303 是鴻海所生產製造的手機,在推出沒多久的時候購買的,今年2月的時候開始出狀態,一開始是背蓋右邊中間有裂痕,之後就掉了。(下圖是小碎片屍體)
P_20160224_154207_1

這是實際背面隆起的照片,這除了影響到外觀之外,真的也影響到操作手感了。
P_20160226_102235_1

打開背蓋,電池居然凸出的這麼嚴重。
P_20160224_154149_1
P_20160225_100319_1P_20160225_100352_1

這顆澎漲的電池,是在2014年7月底出廠的原瑞電池,中國製。
P_20160225_100359_1
P_20160225_100419_1

 

處理過程


一、打給原廠:客服電話:(02) 22685698,表明來意,告知為電池有問題。

二、客服確認資料:會確認哪買、何時買、IMEI序號;去判別你的手機是否換過電池了。

三、安排時間來回件:新電池寄過來的時候要求你現場打開交換,把舊的回收就可以了。

※客服有特別說明,如果收回的電池不是因為澎漲原因的話,會有一筆處理費。

 

等待二到四天貨運就會把電池宅配過來,並如上所說,要把舊的同時回收回去。

 

回收的電池是珠海科斯特電池有限公司製的,一樣是 中國製
P_20160304_130222_1
P_20160304_130230_1

 

至於背蓋破損的部份,Infocus客服說明他們無法處理,客服說要找購買的代理商詢問,不過手機都過保了,直接放棄 T_T
如果大家有Infocus手機有電池澎漲的問題,可以打客服詢問看看,只要你沒有更換過有問題的電池,Infocus的客服應該都會協助你更換一次免費的電池喲…

文章回應

Facebook Comments

Leave a Reply